緊張

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緊張

 「緊張(きんちょう)とは、体や心が張り詰めた状態にあること。心理学では、これから物事が起きることに対して待ち受けている心の状態のことを指す。」(Wikipediaより抜粋)

 一般的に言ってマイナスなイメージで使われることが多い緊張という言葉ですが、心理学的に言えば、何事かを予知することによって、当然発生する精神状態であるようです。つまり、良い事でも悪い事でも、緊張は起こりうるわけです。

 しかし、やはり人が「緊張する」と言ったときに予知することは、悪い事、嫌な事です。それは、人が予知することの多くが、何事かに失敗することに対する恐怖だからでしょう。

 緊張すると、普段の自分の実力が発揮できなくなります。これは、生態的にはストレスホルモンの分泌によって促されたブドウ糖の増加に対し、体が反応してより多くの酸素を取り入れようとして、呼吸や動悸が激しくなり、また体温上昇を抑えようとして発刊したりもします。つまり、普通じゃなくなるわけです。さらに記憶の面では、過去に犯した失敗を思い出し、さらに不安を増幅したりもします。

 しかし、物は考えようで、こうした緊張感を持つからこそ、私たちは物事に集中できもしますし、失敗の恐怖を乗り越えようとする心理も働き、それが「普通」の自分にはできないようなことをやってのけたりもします。

 緊張することによって、いつもいつも悪い結果ばかりが生まれる、とは限りませんよ。






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Posted by アグ at 21:19

緊張症

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緊張症

 緊張症、つまりアガリ症は、失敗に対して過度に恐怖を覚える心理状態によって、反応することができなくなった状態を言います。「頭が真っ白になる」というのは、刺激に対して頭脳が反応しなくなった状態です。

 人は失敗を恐れるものです。特に人前でやらかす失敗には、過剰に恐れを抱きます。この恐れを予知して防御や抵抗をしているうちは、まだ「アガリ」まで達していません。防御反応や抵抗反応すらできなくなってしまった状態が、「アガリ」なのです。

 緊張症の原因は恐れにあるわけですから、恐れを克服することがすなわち緊張症の対策、ということになりますが、普段と違う状況におかれれば、だれしも緊張しますね。また、緊張がないと、つまり適度に恐れがないと、それ以上に向上しようとする意志が失われてしまいます。

 緊張症の人が、原因となる恐れを克服するためには、事前準備をしっかりする、などの対抗手段をとる方法と、自己暗示などによって、恐怖を覚えやすい状況を排除する方法の、二通りが考えられます。

 ただ、緊張症の人にはまじめな人が多く、また、より良い結果を出そうとする向上心があるからこそ、緊張するのだ、と言えます。そうした性格的な長所を持つ人たちが、長所を失うことなく、また過度の恐れを抱くことなく、適度な緊張感以上の緊張をコントロールするには、やはり場数を踏むことが大事だと思います。

 経験は恐れに対する最大の味方だと思います。






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Posted by アグ at 21:19

緊張をほぐす方法

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緊張をほぐす方法

 緊張をほぐす方法として、よく「手のひらに人という文字を書いて飲み込め」などと言われます。要は「リラックスを心がける」という意味なのでしょう。しかし、リラックスを心がける、という方法は、人によっては効果がないどころか、かえって緊張感を増してしまうことがあります。

 あらかじめ緊張するだろうと予測される場合なら、その前にイメージトレーニングをしたり、やるべきことの順序をメモに書き出しておく、といった方法で緊張をほぐす事ができます。

 それでも緊張するようなときは、本番の前に「腹を据え」ましょう。なんだか分からないことを言ってるみたいですが、実はこれには具体的な方法があります。

 例えば、就職面接のとき順番を待っている間にどんどん緊張してきたとします。前日のイメージトレーニングで考えていたことが思い出せず、メモを見ても文字が目に入ってこない、究極の緊張状態に置かれたとします。

 そんな時緊張をほぐす方法として試していただきたいのが、座禅です。といっても、面接を待つ間に座禅を組みに寺に行くわけにはいきませんから、待っているその場で、胡坐をかいて(椅子の上でもOK)両手を軽く重ねて目をつぶり、お腹に神経を集中させます。頭の中では何を考えていてもけっこうです。ただ、お腹へ意識を集中することは忘れないでください。

 すると自然に「腹が据わった」感じになってくると思います。これ、けっこう効果がありますよ。






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Posted by アグ at 19:19

緊張しない

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緊張しない

 恋の告白や大事な商談を前にして緊張しない人など、まずいません。人は重要な局面に立てば、必ず緊張するものです。そんな時でも緊張しない、という人は、むしろどこかズレていてかえって信用できないものです。

 就職面接のときなど、まったく緊張していない人は、むしろ緊張感がない、という理由で落とされることが、良くあるそうです。緊張しているけれど、一生懸命自分の考えを伝えようとしている、そんな態度のほうが好ましい、と思われます。

 あるノウハウ本に、緊張のあまり話すことを忘れてしまったときのために、履歴書と経歴書の概要をメモしておけ、と書かれていました。もちろん、面接でいきなりメモを取り出して読み始めたらそれだけでOUTですが、「緊張してお話ししたいことを忘れてしまいました。メモを見てもよろしいでしょうか?」と素直にお願いすれば、それをマイナスにとる面接官はいないでしょう。案外、メモを持っている、という安心感で程よい緊張感を保った受け答えが、できるんじゃないでしょうか。

 メモを作ることは、イメージトレーニングにもなります。こんなことを聞かれたらこう答えよう、と準備しておくと、極端に緊張しなくなります。一生懸命作ったプレゼンテーションでは、緊張せずに話すことができますよね。

 経験を重ねると、めったな事では緊張しないようになりますが、それは、常に頭の中にメモを用意する習慣が身につくからだ、と思います。





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Posted by アグ at 22:19

緊張しない方法

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緊張しない方法

 私が仕事上の経験で緊張をしない方法と考えるのは、充分な事前準備、ということです。といっても、てんこ盛りのアイデアを用意しておく、という意味ではありません。

 初めてのお客様との打ち合わせでは、相手の希望や好み、習慣がわかっていない分、自分が考え付くすべてのアイデアを提示してしまいがちです。そうすると、お客様は何を採用すればよいのか分からず、下手をするとまったく見当違いの提案になってしまい、怒らせるくらいならまだ救われますが、最悪の場合、お客様に損害を与えてしまう場合もあります。こういう怖さがあるから、初めてのお客様との商談は緊張するわけです。

 ビジネスで緊張しない方法は、結局お客様のことを良く知る、自分の真意をよく理解してもらうよう努める、ということに尽きる、と思います。その為には、公表されているお客様の情報をできる限りたくさん集め、その中で最重要だと思われる情報にマッチしたアイデアを2つ、多くて3つ用意してお客様に選択していただくと良いでしょう。また、それらのアイデアの中で自分として、最良と思うアイデアはどれか見極めておくことも大切です。

 気をつけなければいけないのは、公表されていない情報、つまり噂話の類はけっして考慮してはいけない、ということです。少しでも怪しい情報が混じったとき、そこから生まれたアイデアは、提案するときの自信のなさに繋がって、結局緊張感を増してしまいますから。




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Posted by アグ at 23:15